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Nuevas funciones de la aplicación Easy Connect™ para una mejor experiencia de servicio

en Información sobre el producto

Easy Connect™ es la aplicación para teléfonos inteligentes de Petersime que acelera y simplifica el proceso de conexión con nuestro equipo y servicios. Si ya le gustaba la aplicación, le alegrará saber que hemos añadido nuevas funciones.

Con solo unos clics, la aplicación Easy Connect™ ofrece numerosas soluciones de servicio. A través de esta aplicación desarrollada en torno a tres categorías principales, puede contactar directamente con los expertos de Petersime para solicitar asistencia (Conecte con la gente), encontrar información técnica y de incubación en la base de datos de conocimientos (Conecte con el conocimiento) e incluso controlar sus máquinas desde fuera de la planta de incubación (Conecte con las máquinas).

Morren, uno de nuestros clientes de los Países Bajos, valora positivamente las funcionalidades de Easy Connect™: «La aplicación facilita aún más el contacto con Petersime. También creemos que la función "Conecte con las máquinas" es una herramienta útil en nuestras operaciones. Muestra una vista general clara de la planta de incubación y nos avisa en caso de alarma, para que podamos intervenir inmediatamente en la fase adecuada del proceso de incubación», afirma Karel Hazeleger, Jefe de la Planta de Incubación.

A partir de octubre, nuevas funciones ofrecerán una experiencia de servicio aún mejor. Estas son las novedades:

  1. Puede elegir el idioma de navegación que prefiera de una lista de 29 idiomas diferentes. Para cambiar la interfaz de la aplicación, haga clic en el icono «Ajustes» y seleccione la que desee.
  2. El botón E-Shop de la pantalla principal le lleva directamente a la tienda en línea de Petersime, que ahora es totalmente compatible con dispositivos móviles. De este modo, podrá acceder fácilmente a miles de piezas de repuesto disponibles durante los 20 años posteriores a la adquisición de su equipo para plantas de incubación.
  3. ¿Necesita más información sobre una parte concreta de su equipo? Ahora puede hacer fotos del artículo en la aplicación, añadir un comentario y enviar su solicitud directamente a su responsable de piezas de repuesto. Haga clic en «Escáneres» en la pantalla principal y seleccione «Reconocimiento de piezas».
  4. En «Escáneres» también encontrará nuestro escáner de códigos QR integrado, que le permite escanear fácilmente los códigos QR que vienen con nuestra documentación. No es necesario buscar en la base de datos, ya que el escáner identificará automáticamente los códigos QR proporcionados con la entrega de nuevos productos.

Consejo: en caso de que no disponga de conexión a Internet dentro de la planta de incubación, se pueden guardar todos los códigos QR escaneados. Tan pronto como esté en línea, podrá ver su historial de escaneado y descargar los enlaces.

Además, como valoramos mucho la aplicación Easy Connect™ como herramienta para compartir nuestra experiencia, la base de datos de conocimientos (Conecte con el conocimiento) ha ido acumulando contenido para ayudarle a alcanzar los máximos resultados en sus plantas de incubación. Ahora también se pueden descargar todos los documentos en ruso. Las actualizaciones posteriores incluirán una función de búsqueda detallada para que pueda encontrar fácilmente la información que desea y repasar sus conocimientos técnicos y de incubación.

Descargue la aplicación de forma gratuita y descubra cómo puede marcar la diferencia en su negocio:
Aplicación Easy Connect™ en la App Store para iOS
Aplicación Easy Connect™ en Google Play para Android