Optimisation des Performances

Vous pouvez joindre notre centre d’assistance jour et nuit par téléphone, fax ou courrier électronique. Une assistance immédiate 24h/24 et 7j/7.

Lorsque vous nous contactez pour une assistance technique, un expert en technologie ou en embryologie vous aide directement. De plus, tous les agents experts du centre d’assistance ont accès à une base de connaissances qui est mise à jour en permanence. Ainsi, vous avez l’assurance d’une réponse rapide et précise à votre question.

• Nous résolvons dans la demi-heure plus de 90 % des problèmes techniques que nous traitons.
• Au besoin, nous pouvons mettre en place des connexions à distance avec vos machines pour analyser le problème.
• Les agents du centre d’assistance vous conseillent sur la façon d’obtenir des résultats optimaux avec votre incubateur.