Выберите язык

Глобальная сеть Petersime процветает благодаря расширению сферы услуг в Латинской Америке

в Корпоративные новости

Одна из главных задач компании Petersime — избавить клиентов от ненужных забот, помогая им добиться максимальной эффективности инкубаториев как на этапе проектирования, так и спустя годы после первого вывода. На фоне расширения глобального присутствия Petersime повысила качество обслуживания в Латинской Америке, улучшив поддержку клиентов на региональном уровне.

Petersime — надежный поставщик оборудования для инкубаториев, гарантирующий поддержку клиентов

Petersime — мировой лидер по производству оборудования для инкубаториев. Мы считаем своим долгом оказывать клиентам поддержку на протяжении всего цикла инкубации. Эта поддержка включает разработку и поставку инновационных инкубаторов и инкубационной техники, индивидуальную помощь и курсы для повышения квалификации.

Головной офис компании в Бельгии осуществляет централизованное обслуживание клиентов, а глобальная сеть поддержки объединяет опытных специалистов Petersime и местных дистрибьюторов, которые готовы поделиться своими знаниями и рассмотреть любые запросы клиентов.

Комплексное обслуживание становится доступнее

Руководствуясь корпоративной стратегией роста и стремлением находиться в тесном контакте с клиентами, компания Petersime расширила ассортимент региональных услуг для всех испаноязычных стран Латинской Америки. Чтобы упростить логистику, новый центр обслуживания будет находиться в Панаме. Управлять работой центра будет местная команда Petersime в Бразилии.

Луис Дуарте (Luis Duarte), региональный менеджер по обслуживанию в Латинской Америке, отметил: «Компания Petersime стремится постоянно повышать качество своих услуг. Недавнее расширение услуг для Латинской Америки позволяет нам развиваться в соответствии с потребностями рынка. Мы предлагаем эффективные решения, помогающие клиентам справиться с возникшими трудностями и предотвратить проблемы. Клиенты могут запросить выезд техника или специалиста по инкубации на свое предприятие, а также пройти специализированное обучение. Кроме того, мы совершенствуем снабжение запасными частями на региональном уровне, чтобы сократить сроки доставки и обеспечить всех клиентов в Латинской Америке нужными компонентами в нужное время».

Помимо расширения деятельности в Латинской Америке, компания Petersime стремится повысить доступность своей глобальной службы поддержки.

Региональный менеджер по обслуживанию Луис Дуарте (справа) и Карлос Флорес (Carlos Flores) (слева), руководитель производства из C807, нового логистического партнера Petersime в Панаме. Местная команда Petersime в Бразилии сделала все возможное, чтобы расширение деятельности в Латинской Америке прошло как можно более гладко