Выберите язык

Повышенное качество обслуживания с новыми функциями приложения Easy Connect™

в Информация о продуктах

Easy Connect™ — это приложение Petersime для смартфонов, которое ускоряет и упрощает процесс связи с нашей командой и службами. Если вы уже используете это приложение, вас порадуют его новые функции.

Всего несколько кликов мыши в приложении Easy Connect™ и вы получите различные решения по обслуживанию. Через три основные категории можно напрямую связаться с экспертами Petersimeдля получения поддержки (Доступ к людям), искать информацию по оборудованию и инкубации в базе данных (Доступ к информации) и даже управлять оборудованием снаружи инкубатория (Доступ к машинам).

В компании Morren, являющейся одним из наших клиентов в Нидерландах, положительно отзываются о функциях EasyConnect™: «Благодаря приложению связаться с Petersimeстало еще проще. Мы также считаем, что функция доступа к машинам служит полезным инструментом в нашей работе. С ее помощью мы получаем полный обзор работы инкубатория и сведения об аварийных ситуациях, благодаря чему мы можем сразу вмешаться в нужный этап процесса инкубации», — говорит менеджер инкубатория Карел Хазелегер (KarelHazeleger).

Добавленные в октябре новые функции обеспечивают еще более высокое качество обслуживания. Вот что появилось в приложении:

  1. Теперь можно выбрать подходящий язык навигации из 29 возможных вариантов. Чтобы изменить язык интерфейса, нажмите значок «Настройки» и выберите нужный вариант.
  2. С помощью кнопки Электронный магазин на главном экране можно перейти непосредственно в интернет-магазин Petersime, который теперь полностью оптимизирован для мобильных устройств. Таким образом вы сможете легко получить доступ к тысячам запасных частей, доступных для заказа в течение 20 лет после приобретения оборудования инкубатория.
  3. Нужна дополнительная информация о конкретном компоненте вашего оборудования? Теперь вы можете сфотографировать деталь через приложение, добавить комментарий и отправить запрос непосредственно специалисту по запасным частям. Нажмите «Сканеры» на главном экране, затем выберите «Распознавание деталей».
  4. В разделе «Сканеры» вы также найдете встроенный сканер QR-кодов, с помощью которого можно без труда сканировать QR-коды, поставляемые с нашей документацией. В поиске по базе данных нет необходимости, поскольку сканер автоматически определяет QR-коды, поставляемые с новыми продуктами.

Совет. Если внутри инкубатория отсутствует подключение к Интернету, все отсканированные QR-коды можно сохранить. Просмотреть историю проверок и загрузить файлы по ссылкам можно будет после подключения к Интернету.

Кроме того, мы понимаем важность обмена опытом через приложение EasyConnect™, поэтому постоянно пополняем базу данных (Доступ к информации), которая теперь содержит еще больше информации для достижения наилучших результатов работы инкубатория. Более того, все документы теперь можно загрузить на русском языке. В последующих обновлениях мы добавим функцию расширенного поиска, которая позволит легко находить необходимые сведения по оборудованию и инкубации.

Загрузите приложение бесплатно и узнайте, чем оно полезно для вашего бизнеса:
Приложение EasyConnect™ в App Store — iOS
Приложение Easy Connect™ в GooglePlay  — Android