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Petersime 中国本地服务战略目标再跨近一步

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秉持完善服务理念,Petersime 扩大了天津当地公司的活动范围,将本地客户支持推动到新水平。

致力于为本地客户提供广泛的协助

Petersime 的全球增长策略包括投资于进一步发展并实现其对高质量服务的承诺,以及众多其他解决方案,让客户安心无忧。继马来西亚当地公司升级后,我们做出了下一个战略性决策,即,扩大在中国天津的服务范围。通过系统化地扩张我们在全球的本地活动,我们将能够为客户带来更优质的服务。

全球服务经理Kurt Haeck 表示:“Petersime 深知,与客户建立密切联系是第一要务。正因如此,我们致力寻求不断改进我们的服务,成为客户的首选合作伙伴,支持他们实现孵化厂终身利润最大化。我们在当地的公司可帮助我们更好地了解不同的市场,更快速有效地为客户提供支持。”

2020 年,Petersime 中国如何实现增长

Petersime 中国最近迎来了另一个里程碑:为提供全面的专业客户服务,天津公司现在还承担了该地区内所有的备件管理工作。由总经理齐红女士负责运营服务团队,该团队利用扎实的专业知识和丰富的经验,管理所有的备件订单和电子维修服务,确保提供个性化支持并缩短供货周期。

齐红女士提到,她的团队“对于进一步改善Petersime 在中国的客户服务非常积极,干劲十足”。“通过在本地提供备件储备,以及在吴楠领导的服务平台的支持下,我们不仅可以更快地交付订单,更快地帮助客户解决问题;消除这层最终的地理障碍还意味着我们能够提供全方位的支持,并加强我们与客户的关系。"

过去几年里,Petersime 中国公司实现了大跨步增长。为了进一步优化活动,这支团队在去年年底搬入了宽敞的新办公楼。新公司设有一个面向中国客户的培训中心,仓库空间也更大。