Toujours connecté
Dans un secteur où les problèmes exigent des solutions rapides et où il est vite trop tard, vous avez besoin d’un interlocuteur sur lequel vous pouvez compter pour être à vos côtés à tout moment. Avec le service d’assistance 24/7 disponible chez Petersime, vous bénéficiez d’une assistance quand vous en avez besoin. Nos équipes du service d’assistance basées dans le monde entier fournissent une assistance de première ligne pour les problèmes techniques et les problèmes d’incubation. Ainsi, vous avez toujours la garantie d’obtenir une réponse rapide.
Avantages
- Assistance 24 heures sur 24 : Nos équipes du service d’assistance basées dans le monde entier sont disponibles 24/7 pour fournir une assistance à distance et organiser une assistance sur site si nécessaire
- Implication personnelle : Un technicien expérimenté est votre point de contact unique pour vous aider à résoudre tous les problèmes
- Approche personnalisée : Nous pouvons mettre en place une connexion à distance avec votre équipement, en utilisant même la réalité augmentée si nécessaire, pour analyser le problème
Entretien et assistance tout au long du cycle de vie
Assistance sur site
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