Durante toda la instalación, el cliente organizará el transporte, la comida y el alojamiento para los Técnicos de Asistencia Especializado y deberá garantizar que se cumplan las siguientes condiciones mÃnimas.
Petersime espera que la hospitalidad sea satisfactoria para todas las partes implicadas.
Transporte
1. Transporte a la llegada
El punto de partida de la instalación es la llegada del Técnico de Asistencia Especializado al aeropuerto más cercano/cómodo respecto a la planta de incubación. El cliente debe organizar la recogida del Técnico de Asistencia Especializado en el momento correcto respetando el calendario del Técnico de Asistencia Especializado de Petersime.
Si no procede, los costes del taxi/coche de alquiler (incl. combustible y otros costes pertinentes) se tendrán en cuenta y se facturarán al cliente.
Tras la confirmación, las personas responsables y los técnicos de Petersime deben recibir todos los detalles necesarios sobre la recogida (persona de contacto, número de teléfono de los taxis, etc.).
Petersime espera las mismas disposiciones prácticas cuando el Técnico de Asistencia Especializado se vaya. En la mayorÃa de los casos, el Técnico de Asistencia Especializado comunicará el momento de su partida (también si es necesario realizar otra visita debido a problemas con el visado, retraso de los contratistas, etc.).
2. Transporte durante la instalación
Durante la instalación, el Técnico de Asistencia Especializado debe disponer de transporte para desplazarse entre la planta de incubación y el hotel. Si lo prefiere el cliente (y lo aprueba el Técnico de Asistencia Especializado), se puede poner un coche a disposición del cliente. Como se indica en el punto 1, si no procede, los costes del taxi/coche de alquiler (incl. combustible y otros costes pertinentes) se tendrán en cuenta y se facturarán al cliente.
Alojamiento para pernoctar
- Para no perder nada del valioso tiempo de instalación, preferimos, si es posible, que el trayecto entre el hotel y la planta de incubación tenga una duración máxima de 30 minutos.
- En el acuerdo, Petersime proporciona una estimación del tiempo de instalación (que también se volverá a comunicar cuando se confirme la llegada del Técnico de Asistencia Especializado). Esta será una indicación para reservar el hotel. En caso de retrasos, esto también correrá a cargo del cliente.
- La mayorÃa de los hoteles son flexibles (especialmente si la instalación dura mucho tiempo) y admiten cambios en las fechas de entrada/salida.
- Una habitación para cada Técnico de Asistencia Especializado con un tamaño medio de 20 m², ducha/bañera (agua frÃa y caliente) y calefacción/refrigeración en función de las condiciones climáticas. Una habitación silenciosa, preferiblemente alejada de la carretera.
- Servicio de lavanderÃa disponible, limpieza diaria de la habitación y toallas/ropa de cama limpias, como mÃnimo, cada semana. Además, una botella de agua fresca cada dÃa.
- Un desayuno abundante (que no empiece más tarde de las 7:00 h) y una cena con agua o refresco, preferiblemente en el hotel (las bebidas alcohólicas corren a cargo del Técnico de Asistencia Especializado) y media pensión. Si procede, una pequeña cocina en la habitación del supervisor.
- Los alimentos serán frescos, higiénicos y con una variedad suficiente. Las comidas también deben ser suficientes para que el Técnico de Asistencia Especializado consuma los nutrientes suficientes para trabajar un máximo de 10 horas al dÃa. De lunes a domingo, todos los dÃas de la semana. Si los supervisores de Petersime necesitan comprar los alimentos por sà mismos en una tienda, se cobrarán los recibos al cliente.
- El hotel debe disponer siempre de una conexión wifi rápida y gratuita.
Comida y bebidas en la planta de incubación
- Fiambrera con almuerzo del hotel o entregada en la planta de incubación. El almuerzo debe ser fresco e higiénico, con suficiente variedad y proteÃnas para que el Técnico de Asistencia Especializado pueda tener fuerzas durante el resto del dÃa.
- Agua / refrescos / café / té en todo momento en el emplazamiento.
- Comedor con climatización